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1. Geral
1.1 De acordo com o Regulamento sobre Resolução de Litígios em Linha de Defesa do Consumidor (Regulamento RLL):
Gostaríamos de informá-lo sobre a oportunidade para consumidores enviarem reclamações para a plataforma de resolução de litígios online da Comissão Europeia, que pode ser encontrada na seguinte URL: ec.europa.eu/odr
Não estamos dispostos ou somos obrigados a participar de procedimentos de resolução de litígios perante um conselho de arbitragem de consumidores.